Замяна е разрешена само бройка за бройка или с друг размер или мотив, могат да се заменят само продукти от една категория. Замяна за продукти от друга категория (например бански вместо бельо) не са възможни. В такъв случай трябва да посочите връщане на стока, вместо замяна.