ПОДАРЪЧЕН ВАУЧЕР

Можете ли да закупите подаръчен ваучер на вашия уебсайт?

В интернет магазина Dedoles в момента предлагаме възможност за закупуване на подаръчни ваучери на три стойности: 30BGN, 50BGN и 100BGN. Можете да ги намерите и на този линк. За подаръчния ваучер е необходимо да създадете поръчка (по същия начин, както за всякакви други продукти в нашия магазин).

Как мога да платя за подаръчен ваучер?

Подаръчните ваучери могат да бъдат платени само онлайн с дебитна или кредитна карта. Плащания с банков превод или наложен платеж не са възможни.

Как изпращате подаръчни ваучери?

Подаръчните ваучери изпращаме само в електронна форма на имейла, посочен при поръчката.

Каква е валидността на подаръчния ваучер?

Валидността на подаръчния ваучер изтича винаги на 31 декември на годината, следваща след годината на закупуване на ваучера (например, ваучер, закупен през 2025 година, ще бъде валиден до 31.12.2026).

Как да използвам подаръчния ваучер при покупка?

Всеки подаръчен ваучер съдържа уникален код, който трябва да бъде въведен в първата стъпка от процеса на поръчка в кошницата, в полето „Код за отстъпка/Подаръчен ваучер“, и потвърдете с бутона „Използвай“. Кодът трябва да бъде въведен в същия формат, в който е бил изпратен до Вас.

Дали подаръчният ваучер важи и за доставка?

Подаръчният ваучер се отнася за цялата поръчка, включително за доставката.

Колко подаръчни ваучера мога да закупя в една поръчка?

В една поръчка е възможно да закупите максимум 25 подаръчни ваучера. Ако желаете да закупите по-голямо количество ваучери, е необходимо да създадете няколко поръчки.

Мога ли да разделя подаръчния ваучер на няколко покупки?

Подаръчният ваучер може да се използва само веднъж и не може да бъде разделен на няколко покупки. Препоръчваме да създадете поръчка, чиято стойност поне да отговаря на стойността на ваучера.

Мога ли да използвам подаръчния ваучер за пазаруване в Dedoles в друга страна, различна от страната, в която е закупен?

Подаръчният ваучер може да се използва само за пазаруване в интернет магазина Dedoles в страната, в която е закупен.

Какво се случва, ако общата стойност на поръчката ми е по-малка от стойността на подаръчния ваучер?

В такъв случай остатъчната стойност на подаръчния ваучер изгаря без възможност за възстановяване. Ваучерът може да бъде използван само веднъж, при една поръчка, затова препоръчваме да изчерпите цялата стойност на ваучера.

Мога ли да заменя подаръчния ваучер за пари в брой?

Подаръчният ваучер не може да бъде заменен за пари в брой.

Мога ли да анулирам подаръчния ваучер?

Подаръчният ваучер може да бъде анулиран само от неговия купувач, и то в срок от максимум 14 дни от закупуването на ваучера. Платената сума ще бъде върната по сметката на купувача.

Какво ако връщам стока от поръчка, платена с подаръчен ваучер?

В случай на връщане на стока от поръчка, платена с подаръчен ваучер, на клиента ще бъдат върнати финансовите средства.