ПОДАРЪЧЕН ВАУЧЕР

Възможно ли е да закупя подаръчен ваучер на вашия уебсайт?

В онлайн магазина Dedoles в момента предлагаме възможност за закупуване на подаръчни ваучери в четири стойности: 50 лв, 100 лв, 150 лв и 100 лв. Можете да ги намерите и директно на тази връзка: https://www.dedoles.bg/podaruchni-vaucheri Трябва да създадете поръчка за подаръчен ваучер (подобно като се създава поръчка на всеки от нашите продукти), но в случай на купуване на ваучер, плащането е възможно само с онлайн плащане с карта.

Как мога да платя за подаръчен ваучер?

Подаръчните ваучери могат да бъдат платени само с онлайн плащане с карта. За съжаление в този случай не е възможно плащане с наложен платеж.

Мога ли да използвам и ваучера, когато пазарувам в Dedoles в държава, различна от тази, в която е закупен?

Съжаляваме, но ваучерът може да се използва само за покупки в онлайн магазина Dedoles в рамките на държавата, в която е закупен.

Колко подаръчни ваучера мога да закупя с една поръчка?

В рамките на една поръчка могат да бъдат закупени максимум 25 ваучера. Ако се интересувате от по-голям брой ваучери, трябва да създадете повече поръчки.

Под каква форма изпращате подаръчните ваучери?

Изпращаме подаръчните ваучери единствено под електронна форма на имейл, посочен в поръчката.

До кога е валиден ваучера?

Срокът на ваучера изтича на 31 декември една година след закупуването (например ваучер, закупен през 2021 г., ще бъде валиден до 31 декември 2022 г.).

Ваучерът важи ли и за доставка?

Ваучерът важи за цялата покупка, включително доставката.

Мога ли да разделя подаръчен ваучер на няколко покупки?

Съжаляваме, но ваучерът може да се използва само веднъж за една покупка, не може да бъде разделен на няколко покупки.

Ако върна стока от поръчка платена с подаръчен ваучер?

В случай на връщане на стоки от поръчка платена с подаръчен ваучер, на клиента ще бъде издаден нов ваучер в стойността на върнатите стоки.

Ако общата сума на поръчката ми е по-малка от стойността на подаръчния ваучер?

В този случай останалата част от стойността на подаръчния ваучер се отнема без обезщетение. Ваучерът може да бъде осребрен само веднъж в една поръчка, затова препоръчваме да използвате пълната му стойност.

Мога ли да заменя подаръчен ваучер за пари?

Ваучерът не може да бъде заменен за пари в брой.

Мога ли да анулирам / отменя подаръчен ваучер?

Подаръчният ваучер може да бъде анулиран само от неговия купувач в рамките на максимум 14 дни от закупуването му. Платената сума ще бъде върната по сметката на купувача.