Ако поръчате стока и тя не ви пасва, можете да я замените или да я върнете в рамките на 100 дни без да посочвате причина.
За да заявите замяна или връщане трябва да направите онлайн заявка на нашия уебсайт ТУК.
След като въведете номера на поръчката и имейл адреса на нашия уебсайт в раздела за Размяна, връщане и оплакване| (dedoles.bg), ще следите отделните стъпки за това как да продължите при въвеждане на заявката си. Ако стоките ни изпращате обратно за замяна, системата ще генерира pdf файл, съдържащ обобщение на вашето заявление в една от стъпките. Този файл трябва да бъде разтпечатан и прикрепен към пакета. Ако нямате възможност да отпечатате този документ, просто прикрепете номер на поръчката към опаковката написан на лист.
Научете повече за рекламация тук: FAQ-РЕКЛАМАЦИЯ / ЗАМЯНА / ВРЪЩАНЕ НА СТОКА
Ако имате въпроси, свържете се с нас тук: За връзка с нас | Dedoles